Jedes Angebot wird ausführlich dargelegt, einschließlich der Berechnungen hinter den Umsatzbedingungen und der Klauseln, die einen Bonus stillschweigend ungültig machen. Außerdem gibt es genaue Schritte, die zu befolgen sind, wenn eine Aktion nicht auf Ihrem Guthaben gutgeschrieben wird.
Bei einer Ersteinzahlung erhalten Sie einen 100-prozentigen Bonus von bis zu 500 CHF sowie 200 Freispiele. Einzahlungen ab 20 CHF sind dafür berechtigt.
Für die Einzahlung plus Bonus gilt eine 35-fache Umsatzbedingung, während für Gewinne aus Freispielen eine 40-fache Umsatzbedingung gilt. Daher laufen zwei separate Uhren auf zwei getrennten Guthaben.
| Angebot | Betrag | Wetten |
|---|---|---|
| Willkommensbonus | 100 % bis zu 500 CHF + 200 FS | 35-fache Einzahlung, 40-fache Freispiele |
| Wöchentliches Aufladen | 50 Freispiele | 40-facher Einsatz bei Freispielen |
| Wochenend-Aufladung | Bis zu 686 CHF + 50 Freispiele | 35-fache Einzahlung, 40-fache Freispiele |
| Sport-Wochenzeitung | 50 % bis zu 500 CHF | 5-fache Einzahlung, Mindestquote 1,50 |
Beginnen Sie mit dem kleinsten qualifizierenden Einsatz. Bei einer Einzahlung von 20 CHF mit voller Aufstockung erhalten Sie einen Bonus in gleicher Höhe, sodass sich Ihr eingezahlter Betrag durch die beiden Beträge verdoppelt.
Die 35-fache Umsatzbedingung gilt für die Summe aus Einzahlung und Bonus. Das 35-Fache des Doppelten Ihrer Einzahlung entspricht dem 70-Fachen der Einzahlung selbst, und das ist der Betrag, den Sie bei Ihrer Planung berücksichtigen sollten.
Die gleiche Rechnung gilt auch für den Höchstbetrag des Angebots. Um den vollen 500 CHF zu erhalten, muss man denselben Betrag einzahlen, und das Umsatzziel beträgt wiederum das Siebzigfache der Einzahlung.
Bei 5 CHF liegt die Einsatzobergrenze bei etwa 280 Drehungen bei der Mindesteinzahlung und bei etwa 7.000 bei der höchsten Einzahlung. Das Erreichen des Maximums ist ein ganzes Projekt, keine Sache für einen Abend.
Freispiele funktionieren anders. Die Drehungen kosten nichts, aber die damit erzielten Gewinne müssen vierzigmal umgesetzt werden, bevor sie vom Konto abgehoben werden können.
Vier Bedingungen sind der Grund für fast jede Beschwerde bezüglich eines Bonus. Jede davon wird automatisch angewendet, und keine davon kann nachträglich von einem Mitarbeiter rückgängig gemacht werden.
Gesperrte Beträge werden bis zum Abschluss der Umsatzbedingungen in einem eigenen Guthaben geführt, getrennt von Ihrem Bargeld. Bei einer zuerst beantragten Auszahlung verfallen in der Regel alle dort noch vorhandenen Beträge.
Das Willkommenspaket umfasst 200 Freispiele, die in der Regel für beliebte Slots wie „Book of Dead“, „Starburst“ und „Gates of Olympus“ gutgeschrieben werden. Für Gewinne gilt eine 40-fache Umsatzbedingung.
Freispiele werden oft in täglichen Tranchen freigegeben und nicht alle auf einmal. Schauen Sie zunächst auf der Registerkarte „Aktionen“ nach, bevor Sie den Chat kontaktieren, da eine noch nicht freigegebene Tranche und eine verlorene Tranche in der Lobby identisch aussehen.
Beim wöchentlichen Reload-Bonus erhalten Sie 50 Freispiele bei einer qualifizierenden Einzahlung, wobei die Gewinne 40-fach umgesetzt werden müssen. Der Wochenend-Reload-Bonus fällt großzügiger aus: Sie erhalten einen Bonus von bis zu 686 CHF sowie 50 Freispiele, wobei die Einzahlung 35-fach und die Gewinne aus den Freispielen 40-fach umgesetzt werden müssen.
Neuladungen werden nacheinander und nicht parallel ausgeführt. Wenn man ein zweites Angebot in Anspruch nimmt, während eine erste Anforderung noch offen ist, wird die frühere Anforderung in der Regel ans Ende der Warteschlange verschoben.
Sportwetter erhalten ein separates Willkommensangebot: 100 % bis zu 100 CHF bei einer Umsatzbedingung von nur 1x, bei einer Mindesteinzahlung von 20 CHF. Die wöchentliche Sportaktion bietet 50 % bis zu 500 CHF bei einer Umsatzbedingung von 5x und einer Mindestquote von 1,50.
Dank der niedrigen Umsatzbedingungen sind dies die großzügigsten Angebote hier. Der Haken ist die Mindestquote: Eine abgerechnete Wette mit einer Quote unter 1,50 trägt nichts zum Umsatz bei, selbst wenn sie mit Bonusgeld platziert wurde.
Von Zeit zu Zeit gibt es Angebote ohne Einzahlung, mit denen Sie die Lobby testen können, ohne Geld auf Ihr Konto einzuzahlen. Die Beträge sind gering, die Umsatzbedingungen liegen in der Regel zwischen dem 40- und 60-fachen, und Auszahlungen aus solchen Angeboten sind normalerweise auf 100 CHF begrenzt.
Betrachten Sie einen Bonus ohne Einzahlung eher als eine Art Schnupperrunde denn als Geldquelle. Durch die Obergrenze wird aus einem großen Gewinn nur eine bescheidene Auszahlung, und genau diese Bedingung wird am häufigsten übersehen.
Ein Code wird in das Anmeldeformular oder in das Feld an der Kasse eingegeben, kurz bevor eine Einzahlung bestätigt wird. Mit den Codes lassen sich Freispiele, höhere Einzahlungsboni oder exklusive Aktionspakete freischalten.
Ein Code, der nicht vor der Bestätigung der Einzahlung eingegeben wird, kann anschließend nicht mehr eingelöst werden – dies ist der häufigste Grund für Beschwerden im Zusammenhang mit Boni. Die meisten Codes werden im Newsletter und in den sozialen Medien veröffentlicht.
Durch regelmäßiges Spielen steigt ein Konto in den Treuestufen auf, wodurch Cashback, höhere Auszahlungslimits und – in höheren Stufen – ein persönlicher Kundenbetreuer freigeschaltet werden.
Cashback ist der Vorteil mit Barwert, da er in der Regel ohne Umsatzbedingungen gewährt wird. Der Kundenbetreuer ist der Vorteil mit Zeitwert, da ein vertrauter Ansprechpartner Streitfälle schneller klärt.
Führen Sie die folgenden vier Schritte der Reihe nach durch, bevor Sie davon ausgehen, dass das Angebot abgelehnt wurde.
| Schritt | Was ist zu überprüfen? | An wen man sich wenden kann |
|---|---|---|
| 1 | Die Registerkarte „Kassenbonus“ für ein ausstehendes Angebot | Niemand, Selbstbedienung |
| 2 | Ob die Einzahlung den Mindestbetrag erreicht hat und die Zahlungsmethode zulässig war | Niemand, Selbstbedienung |
| 3 | Der Zeitstempel der Einzahlung im Verhältnis zum Aktionszeitraum | Live-Chat |
| 4 | Eine schriftliche Entscheidung mit einer Belegnummer | E-Mail-Support |
Machen Sie einen Screenshot der Kasse, bevor Sie beginnen. Ein datiertes Bild, auf dem die Einzahlung und ein leerer Bonus-Kontostand zu sehen sind, klärt die Frage schneller als jede Beschreibung.
Normalerweise ja, aber der Bonus und alle damit erzielten Gewinne werden ebenfalls abgezogen. Deine eigene Einzahlung bleibt dir erhalten. Frag lieber im Live-Chat nach, anstatt auf „Auszahlung“ zu klicken und auf das Beste zu hoffen.
Ja. Die Obergrenze für 5 CHF wird automatisch durchgesetzt, solange eine Bedingung gilt, und die Überprüfung erfolgt bei jedem einzelnen Dreh und nicht im Durchschnitt.
Nein. Die Gewichtung variiert je nach Kategorie, und Spiele mit geringerer Gewichtung tragen nur zu einem Bruchteil zum jeweiligen Einsatz bei, sodass ein Wechsel bei mittlerer Anforderung den Fortschritt stark verlangsamt.
Das verbleibende Bonusguthaben und die gesperrten Gewinne werden nach 30 Tagen entfernt. Das von Ihnen selbst eingezahlte Geld bleibt davon unberührt.
In der Regel nicht. Erledigen Sie zunächst die aktive Anforderung, da ein zweiter Antrag in der Regel in der Warteschlange dahinter steht oder abgelehnt wird.
Nicht sofort. Die Gewinne aus den Freispielen werden dem Bonusguthaben gutgeschrieben und können erst ausgezahlt werden, sobald die 40-fache Umsatzbedingung erfüllt ist.
Sie sind im Bereich „Aktionen“ des Casinos zu finden, und in unserem ausführlichen Testbericht geht es darum, wie sie sich in der Praxis bewähren.
